本文档以 CentOS 7.5 操作系统的云服务器为例，介绍无法通过 SSH 登录 Linux 实例的问题排查和解决方案。
故障现象
使用 SSH 登录 Linux 实例 时，提示无法连接或者连接失败。
故障定位及处理
第一步 查看安全组配置
- 登录 云服务器控制台。
- 在实例的管理页面，选择需要排查故障的实例，单击【更多】>【配置安全组】。
- 在弹出的 “配置安全组” 窗口中，单击已配置（已勾选）的安全组 ID。 进入该实例绑定的安全组页面。
- 在安全组规则的入站规则页面，单击【一键放通】。
- 在弹出的提示框中，单击【确定】。
- 重新 使用 SSH 登录 Linux 实例，查看是否可以登录成功。
- 是，任务结束。
- 否，请执行下文步骤。
第二步 查看 sshd 服务端口
使用 VNC 登录 Linux 实例。
在操作系统界面，执行以下命令，查看是否含有 sshd 服务监听的端口。
netstat -tnlp | grep sshd
- 若返回如下结果，即表示 sshd 进程已监听22端口，请 提交工单 进行反馈。
tcp 0 0 0.0.0.0:22 0.0.0.0:* LISTEN 1015/sshd
- 若无输出，则可能是 sshd 服务未启动，请执行下文步骤。
第三步 查看 sshd 服务是否启动
执行以下命令，查看 sshd 服务是否启动。
systemctl status sshd.service
如果已启动，请 提交工单 进行反馈。
如果未启动，请执行以下命令，启动 sshd 服务，再重新使用 SSH 登录 Linux 实例。
systemctl start sshd
如果进行以上操作后，您的实例仍无法连接，建议您 提交工单 进行反馈。